帥哥
美女
無聊又發了一篇,最近好像還在谷底盤整,希望能早點度過!
2007-06-28
2007-06-27
劍湖山
2007-06-25
神奇的事件
今天這個神奇的事件,本來是我的事,因為職務調動,所以變成我們老大的事...
事情是這樣的,我有一個客人,跟公司訂製了一批貨,結果因為有個製程失誤,造成袋子本身出現異常,算是產品瑕疵,於是公司回收處理。
處理的情況不甚理想,所以公司緊急再製作一批交貨給客人,異常袋就進倉由倉管(行政部)保管,讓技術部繼續處理,我想說如果有工業上的需求,或許這批袋子還能再出貨。
話說,這批異常袋,在上次盤點的時候,消失了!完完全全的消失在粉霧瀰漫的空氣中!?四萬多片的袋子...不見了!?
接下來,開始檢討,這批袋子為啥不見了?不是入庫了?倉管(行政部)呢?[不知道,交給技術部處理啦,我們怎麼會知道?]好,技術部,這袋子處理的怎麼樣啦?到哪去了?[我們怎麼知道,就放在烘箱啊!天曉的怎麼會消失了?]
好,那營業部罰錢,你把這筆帳給盤出來,你罰錢!
然後呢...就結案了,哈哈!真是個神奇的事件,除了做為負責盤點的營業部以外,大家都呼了一口氣,說[沒事!免驚!]
哈哈哈,真是個神奇的事件!而且我想這不會是最後一件!
事情是這樣的,我有一個客人,跟公司訂製了一批貨,結果因為有個製程失誤,造成袋子本身出現異常,算是產品瑕疵,於是公司回收處理。
處理的情況不甚理想,所以公司緊急再製作一批交貨給客人,異常袋就進倉由倉管(行政部)保管,讓技術部繼續處理,我想說如果有工業上的需求,或許這批袋子還能再出貨。
話說,這批異常袋,在上次盤點的時候,消失了!完完全全的消失在粉霧瀰漫的空氣中!?四萬多片的袋子...不見了!?
接下來,開始檢討,這批袋子為啥不見了?不是入庫了?倉管(行政部)呢?[不知道,交給技術部處理啦,我們怎麼會知道?]好,技術部,這袋子處理的怎麼樣啦?到哪去了?[我們怎麼知道,就放在烘箱啊!天曉的怎麼會消失了?]
好,那營業部罰錢,你把這筆帳給盤出來,你罰錢!
然後呢...就結案了,哈哈!真是個神奇的事件,除了做為負責盤點的營業部以外,大家都呼了一口氣,說[沒事!免驚!]
哈哈哈,真是個神奇的事件!而且我想這不會是最後一件!
2007-06-18
做事的方法
2007-06-17
2007-06-15
委屈
很多人都習慣只看到自己的委屈,尤其是在這一個對立的年代。
在企業裡頭,搞對立是一種保持競爭力的方式,業務依賴廠務提供的生產能力,廠務依賴業務的接單能力,彼此是互相需求的,但也要互相對抗。像是業務會報怨品質問題/交期延誤,廠務會報怨業務接單不足/特殊要求太多,當廠務生產不順可以怪業務,業務接單不順也可以怨廠務。
老闆會看情況選擇偏向哪一邊,當然不會希望廠務跟業務是一團合氣,有對抗有壓力,有壓力有效率,有效率就有毛利。
那為什麼說委屈呢?在這種狀況下當然是一肚子委屈,能夠站在對方的立場幫對方著想,那表示還有餘裕,沒有太委屈。偏偏就是會有運氣不好的時候,連續好長一段時間為了想把工作做好,把體力都透支,但卻還是做不好,不知道是能力不夠還是歹運?尤其在疲倦的時候,往往也會缺乏創造力,只能直線往前走,遇到障礙跳都不想跳,直接繞過去,把問題往後面丟,業務有時候會這樣,廠務更是,當大家都這樣的時候,只剩對抗,就不容易解決事情了。
最近一直遇到色差的問題,有些是客戶刁難,我給擔了下來;有些是當初設計溝通不良,人走了,我也給擔下來。同事說我卡到陰,這個月業績這麼差還這麼多事,早上 Steven說我要止跌回升了,結果到下午,又來一件色差,標標準準無庸置疑的色差,發生在接單的時候客人還跟我喬到掛我電話的Case上,幾天來臉色難看的我笑了出來,幹!真他媽的是註定的,我看我去跳樓,從一樓跳到十樓看看能不能改改運好了。
這一篇本來是想說要怎麼把委屈解決掉...我看拿來發洩也好啦!TMDDDDDDDDD.....
2007-06-13
夜市牛排
昨天去拜訪一個客人,他們跟我們呼喚過很多次了,但是我們不夠效率的拖到昨天才去拜訪他,我很喜歡他們老闆。
這個客人是做食品原料的,就是奶精/阿華田/濃縮果汁/果醬…等等的物流商,也開始經營免洗餐具的品項,所以找上我們。他們賣的是大色貨,賺的是物流的錢,用整批貨的量去跟工廠買較低的價錢,用物流的服務跟零售的價差來賺錢。
有趣的是這老闆會尋找目標市場,他跟我提到,他很重視效率,所以他會篩選客人,他會給客人比市場低的價格,但是他也要求客人能夠給他A.[迅速收貨付款的協助,如果這個客人在收貨與付款的時候都拖拖拉拉的,他會放棄這位客人];B.[有基本的訂貨量,如果每次都只挑剔的只買幾個品項,達不到一個金額,他會放棄這個客人];C.[配合度足夠的流程安排,如果為了這個客人他得專程跑一趟,他會放棄這個客人]。
他認為他的優勢就是低價,生存法則就是薄利多銷,為了達到這個目標,他的運輸成本必須控制得宜,越有效率越成功,所以別的盤商一個司機可能一天能跑10-15個客人,他們一個司機可以跑30-40個客人,這不只需要司機努力,更重要的是客人能配合,有基本的每次定貨量跟收貨及付款效率,此外路程安排也要有效率。
他跟我說他甚至會推掉大型的客戶,因為大客戶要求多,對他而言反而是效率的阻礙。
這一點我很需要學習,服務客戶雖然很重要,但是效率更重要,有潛力的客戶值得投資時間,但也僅止於初期。沒辦法把量衝上來的客戶,有時候必須得放棄,讓他們去尋找適合自己的供應商,現實的是,花半天時間幫A客戶協調處裡的報酬,可能還不如跟B客戶的一通電話,而具規模的B客戶因為有制度而且熟悉,需要服務的時間甚至比A客戶還少。
這個老闆我很喜歡,但是,基於篩選客人的原則,我想,我們應該做不成生意,我還是比較喜歡大型客戶,對我來說這來得有效率些。
2007-06-11
內閃有啥用?
2007-06-09
鰻魚飯
這是肥前屋的鰻魚飯...說正格的,我對鰻魚飯沒啥深厚的感情,
但是基隆廟口的握壽司,想到就流口水啊!下次再來拍!
來說說肥前屋,有人認為是平價料理,我附議!(雖然對我而言不平價..)
鰻魚飯很簡單,只有鰻魚跟飯,哈哈!不過飯煮的不錯,哈哈!
服務態度...真的是很個性,平價唄!要求太多是不合理滴~
但是下次應該不會再去囉!千里迢迢去到台北,應該去京都屋試試,
不過最好下次可以讓我找到巢鴨啦!
(PS:在肥前屋的左前方屋內有小鰻魚池,據裡面的阿伯說,整池的鰻魚是供應給肥前屋一天所需,因為之前有網友在部落格上表示肥前屋的鰻魚為冷凍鰻魚,所以可能是改變作法吧!?不過肥前屋的鰻魚飯魚刺是真的不少!)
補一張完整的..
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